dena Gütesiegel

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Über uns

Auszeichnungen

Das dena-Gütesiegel

Seit dem 21.11.2008 sind wir von der Deutschen Energie-Agentur GmbH (dena) als Aussteller von Energieausweisen mit dena-Gütesiegel zertifiziert.

Das dena-Gütesiegel ist eine Qualitätsauszeichnung für Energieausweise, die höchsten Qualitätsanforderungen unterliegt.

Qualitätsanforderungen und Ablauf:

1. Kundeninformation und Vertragsabschluss:

Nach Ihrer Anfrage werden Sie von uns in einer Erstberatung über den Energieausweis mit dena-Gütesiegel informiert.

Sie erhalten von uns außerdem das, von der Deutschen Energie-Agentur GmbH (dena) angefertigte, "Regelheft zum dena-Gütesiegel", in der die Vorgehensweise bei der Erstellung von Energieausweisen mit Gütesiegel detailliert beschrieben wird.

Nach dieser Erstberatung erfolgt der Vertragsabschluss, über die Erstellung eines Energieausweises mit dena-Gütesiegel, zwischen Ihnen als Auftraggeber und uns als Auftragnehmer. In diesem Vertrag werden alle wesentlichen Leistungen und Regeln, insbesondere zum Datenschutz, beschrieben.

2. Vor-Ort-Begehung und Datenerfassung:

Zur Erstellung des Energieausweises begehen wir gemeinsam mit Ihnen Ihr Gebäude und erfassen dabei alle, für die Erstellung des Energieausweises, notwendigen Daten.

3. Erstellung des Energieausweis, einschließlich Modernisierungsempfehlungen und dena-Dokumentation:

Danach erstellen wir anhand der erfassten Daten den Energieausweis für Ihr Gebäude.

Dabei geben wir Ihnen Modernisierungsempfehlungen zur Gebäudehülle und Anlagentechnik Ihres Gebäudes. Diese werden von uns gesondert ausgewiesen. Der Energieausweis beinhaltet außerdem die dena-Dokumentation zum Energieausweis.

4. Plausibilitätsprüfung des erstellten Energieausweises durch die Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena):

Der erstellte Energieausweis wird danach auf seine Richtigkeit durch die Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) überprüft und erhält nach erfolgreicher Prüfung das dena-Gütesiegel.

5. Übergabe und Erläuterung des Energieausweises:

In einem persönlichen Abschlussgespräch wird Ihnen der fertiggestellte Energieausweis von uns übergeben und erläutert.